Wie bleiben wir als regionaler Versorger für Kunden attraktiv und wirtschaftlich erfolgreich?
Wie sichern wir unsere Position im transparenten Wettbewerb mit agilen Start Ups und starken Versorgungskonzernen?
Die besondere Herausforderung liegt darin, gleichzeitig Prozesskosten zu senken, das Leistungsangebot zu verbreitern, schneller und flexibler auf Marktveränderungen zu reagieren, Mehrwerte zur Kundenbindung zu bieten und dabei ein Serviceerlebnis zu schaffen, das den hohen Anforderungen digital geprägter Kunden gerecht wird.
Der Schlüssel ist die konsequente Nutzung der Möglichkeiten, die uns die Digitalisierung bietet. Im Vertrieb, im Service und in der Abwicklung der energiewirtschaftlichen Kernprozesse. In Verbindung mit den Vorteilen einer starken regionalen Verwurzelung entsteht so nachhaltige Attraktivität.
GATES bietet regionalen Versorgern Lösungen, diesen Weg erfolgreich zu gehen.